Отзывы о компании Vteme интернет-магазин

Заказал стёкла на айфон в пятницу, оплатил через пром-оплату. После этого в понедельник заказ отменили и деньги вернулись на карточку. Странно что не позвонили и не сказали причину, но судя по отмене заказа, видимо их не было в наличии. К сожалению, теперь на сайте отображается что товар недоступен. Жалко, конечно, такое стекло хотелось бы заказать, у меня когда-то было такое, но другого цвета. Странно что товар отображался как есть в наличии, и возможно было заказать. Хотелось бы чтобы магазин следил за актуальностью товаров на сайте и снимал с продажи то, чего уже нет в наличии, чтобы не приходилось заказывать и ждать, а потом узнавать что заказ отменён.

• Комментарий продавца12.01.2023

  Здравствуйте. Сожалеем. Учтем ,

• Комментарий продавца12.01.2023

  Дякуємо за замовлення та відгук.

Спасибо большое

• Комментарий продавца12.01.2023

  Дякуємо за замовлення та відгук.

Заказ пришел половинчатый, названия товара - из двух частей, одной части не было. Позвонил продавцу - ответ, что со мной свяжутся. Не связались. Написал в чат - ответ раз в сутки, окей, в итоге получил ответ - вот ваш менеджер свяжитесь с ним. На этом этапе я уже не стал дальше тратить время. Продавец просто играет в пинг понг, плюс виляния вокруг да около - покажите фото комплекта, показал - получил ответ, что комплект неполный (не хватает только коробки, в которой я получил заказ, объяснений что там неполного, кроме отсутствия детали, из за который ведётся общение - нет). Потратил достаточно времени, результата нет. Видимо раз сумма маленькая, то и нести ответственность продавец не видит смысла.
П.с. поставил не одну звезду - потому что перед покупкой, продавец был активным, вежливым, отвечал быстро

• Комментарий продавца14.03.2023

  Дослали необходимые запчасти ! Извините , что не сразу.

• Комментарий продавца12.01.2023

  Дякуємо за замовлення та відгук.

• Комментарий продавца12.01.2023

  Дякуємо за замовлення та відгук.

• Комментарий продавца12.01.2023

  Извините, менеджеры не всегда работают двое. Я думаю мы выполнили ваш заказ! Хорошего дня!

• Комментарий продавца12.01.2023

  К сожалению , вам не понравился заказ . Мы будем внимательны.

Заказом доволен

• Комментарий продавца12.01.2023

  Дякуємо за замовлення та відгук.